תנאים והגבלות

מסמך זה מפרט את התנאים וההגבלות הסטנדרטיים למכירה ("התנאים"). אנא קרא בעיון את התנאים הבאים לפני ביצוע כל עסקה או רכישה.

1. כללי

1.1. תנאים והגבלות אלה חלים על כל הרכישות המבוצעות באתר שלנו ("פלורה'ס גארדן"). 1.2. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה.

2.1. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוונים בין התמונה למוצר בפועל.

2.2. העציצים המוצגים בתמונות הם להמחשה בלבד. האדניות, הצמחים והאביזרים הנלווים המופיעים בתמונות אינם כלולים במחיר ואינם חלק מהמוצר הנמכר.

2.3. המידות המצוינות באתר הן מדויקות ומהוות חלק מתיאור המוצר.

2.4. כל העציצים עשויים מפלסטיק איכותי, רצוי לשמור במקום מוצל כי עלול לדהות תחת אור השמש.

3.1. המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

3.2. התשלום יתבצע במעמד ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון אחר המוצע באתר.

3.3. במקרה של רכישה סיטונאית (מעל 10 יחידות), יש ליצור קשר לקבלת הצעת מחיר מיוחדת.

4.1. זמני אספקה: 5-21 ימי עסקים.

4.2. משלוח חינם בקנייה מעל ₪800.

4.3. ניתן לאסוף את ההזמנה עצמאית מנקודת האיסוף שלנו.

4.4. האריזה מותאמת למשלוח בטוח של מוצרי פלסטיק.

4.5. עלות המשלוח תחושב לפי אזור המשלוח וגודל ההזמנה ותוצג בתהליך הרכישה.

4.6. משלוחים לכל הארץ לפי זמינות.

5.1. האחריות תקפה רק במקרה שהמוצר הגיע פגום.

6.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

6.2. ניתן להחזיר מוצרים באריזתם המקורית, כל עוד המוצר חדש באריזה ולא שומש.

6.3. החזר כספי יינתן בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחזרה.

6.4. עלות משלוח חוזר היא על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום.

7.1. ניתן להזמין עציצים בגוונים מיוחדים בהזמנה של 20 יחידות ומעלה.

7.2. זמן אספקה להזמנות מיוחדות: 14-21 ימי עסקים.

8.1. שירות הלקוחות זמין בערוצים הבאים:

8.2. בשעות שמעבר לשעות הפעילות, ניתן להשאיר הודעה בצ'אט או במייל ונחזור אליכם ביום העסקים הבא.

9.1. על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל.

9.2. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.